Réunir 80 professionnels, venus des agences comme des marques, spécialistes de la communication où non, pour faire le point sur le 2.0 : c’était là l’objectif de Paris 2.0. Une formule pourtant simple, efficace et séduisante mais encore trop rare : mobiliser, pour 10 euros, le monde de la communication et du marketing autour d’un cycle de conférences-débats, quatre jours durant, dans trois lieux parisiens particulièrement plaisants et plutôt connus pour leur vie nocturne : la Bellevilloise, les Colombages ainsi que le Point Ephémère.

Difficile d’assister à tous les débats, alors, il a fallu faire un choix, et, c’est un peu excitée que je me suis rendue hier à celui consacré aux « marques avec une conscience sociale ». Excitée, oui ; parce que ce thème, mis en perspective de l’utilisation du web 2.0, est plutôt peu traité d’ordinaire et que l’intitulé incite à la raillerie : « les marques, sociales ? Bah ! Et via le 2.0 en plus ? Arrête : LOL » -pardon pour le mauvais esprit.

Alors, « en vrai », ça donne quoi ? Une mise en bouche appétissante : Sandrine Plasseraud, European Business Director chez Wearesocial (Londres) –une agence qui mérite le détour, nous explique comment les « social media » peuvent générer du « social good ». Et de nous citer, entre autres, l’exemple des « Twestival ». Pour son édition 2009, cet évènement, qui réunit des utilisateurs de Twitter dans la vie réelle, est parvenu à mobiliser assez de monde dans 202 villes sur le globe pour récolter 250 000$ entre le 10 et le 13 septembre. La jolie somme a été reversée à la bien heureuse association Charity Waters. Un cas qui témoigne bien du fait que les social media ne se cantonnent pas à entretenir une communauté virtuelle –et futile ?, au contraire. Tout dépend bien sûr de l'utilisation que l'on décide d'en faire... message à retenir pour nous comme pour les marques en général, conscience sociale ou pas.

Puis, ont succédé à Sandrine des annonceurs venus de secteurs variés –AFM Téléthon, Danone, Castorama, Michel et Augustin, pour nous faire partager leurs expériences. On retiendra tout particulièrement la très active association pour la lutte contre la myopathie ; ainsi que l'action mise en place par Danone, en partenariat avec Guide Caro, un système de service clients online à destination de ses clients sourds. Seul regret : que le web ait parfois été un tantinet perdu de vue au cours du débat.

Juste une question : on remet ça quand ?

Pour en savoir plus sur...:
Paris 2.0
Wearesocial
Twestival
Twestival 2009